GDPR – instructiuni de configurare

Pentru a avea un magazin online care sa respecte regulamentul GDPR, platforma Extended pune la dispozitie un modul dedicat, prin intermediul caruia putem obtine corect consimtamantul clientilor si le putem oferi posibilitatea de a-si personaliza cookie-urile pe care magazinul le foloseste in relatia cu acestia.

Personalizarea cookie-urilor

Acceseaza: Manager - Setari - Setari generale - Setari GDPR - click pe butonul "Configureaza", unde vom putea edita mesajele afisate in magazinul online (pe Front Store).

In prima parte a sectiunii, regasim informatiile afisate in bara de notificare care intampina vizitatorii magazinului, impreuna cu campurile aferente in care se afla mesajul de informare cu privire la politica de cookie, de confidentialitate si setarea care afiseaza sau nu butonul de personalizare a cookie-urilor. Recomandarea noastra este sa activati functia respectiva. Totodata, recomandam sa nu stergeti link-urile dinamice precum: ##link_cookie## si ##link_confidentialitate##.

Activand functia de personalizare a cookie-urilor, vizitatorii magazinului vor putea alege ce fel de cookie-uri sa fie active, cu exceptia celor necesare, mentionate in pop-up-ul afisat si in cadrul Manager-ului.

• Cookie-uri necesare functionarii site-ului - sunt cookie-urile de functionare ale magazinului online, cu o valabilitate de 31 de zile;
• Cookie-uri pentru statistici - aici vor fi introduse cookie-urile de colectare a datelor din tool-uri precum Google Analytics;
• Cookie-uri pentru marketing si publicitate online - aici vor fi introduse cookie-urile provenite de la tool-uri de marketing si publicitate, precum Retargeting Biz.

Obtinerea consimtamantului pentru procesarea datelor cu caracter personal

In cadrul aceleiasi sectiuni regasim mesajele afisate in paginile din cadrul Front Store-ului, in care sunt prezente formulare online care colecteaza date, precum:

• Formular de contact - care contine formularul de contact online;
• Formular inregistrare "cont de client" - care contine formularul necesar inregistrarii unui cont de client in magazinul online aferent;
• Abonare la newsletter - care contine formularul de abonare la newsletter;
• Formularul de comanda - care contine intreg procesul de plasare a unei comenzi, impreuna cu toate anexele sale.

Toate cele 4 pagini contin cate 3 campuri care pot fi personalizate astfel incat vizitatorul sa inteleaga si sa accepte pentru ce ii sunt solicitate datele cu caracter personal:

• Titlul - prin intermediul caruia atragem atentia utilizatorului ca urmeaza sa stocam si sa procesam datele;
• Mesaj de informare - mesajul in care ii comunicam utilizatorului cum si ce vom face cu datele sale;
• Text acord - este mesajul afisat in dreptul bifei obligatorii prin intermediul careia utilizatorul isi ofera acordul de a i se procesa si stoca datele.

Cele 2 tag-uri dinamice: ##link_confidentialitate## se va inlocui in mod automat cu pagina de "Politica de confidentialitate" impreuna cu link catre pagina, iar ##link_termeni## se va inlocui cu pagina pentru "Termeni si conditii", astfel incat utilizatorul sa poata accesa cu usurinta cele 2 pagini pentru a se informa cu privire la politicile magazinului.