Cum adaugi intrebari frecvente (FAQ) la o categorie de produse

Platforma Extended permite adaugarea unei liste de intrebari frecvente (FAQ) direct la nivel de categorie de produse, pentru a completa pagina categoriei cu informatii utile pentru clienti si continut suplimentar relevant pentru SEO si LLM-uri.

Accesarea sectiunii de intrebari frecvente

Acceseaza: Manager -> Produse -> Categorii -> Structura de categorii.

Din lista de categorii disponibila in partea stanga, selecteaza categoria dorita. Dupa selectare, in partea dreapta va fi afisata pagina de editare a categoriei.

Din butonul de optiuni disponibil in partea dreapta sus "...", selecteaza sectiunea Intrebari frecvente.

Adaugarea unei intrebari noi de tip FAQ

In pagina dedicata intrebarilor frecvente, apasa butonul "Actiuni" si selecteaza optiunea "Adauga".

In fereastra afisata se completeaza urmatoarele campuri:

• Intrebare - camp text cu limita maxima de 250 de caractere;
• Raspuns - camp text cu limita maxima de 1.000 de caractere.

Campul de raspuns permite formatarea continutului cu ajutorul editorului disponibil in fereastra de adaugare.

Dupa completarea campurilor, apasa pe butonul "Adauga" pentru salvare.

Gestionarea intrebarilor existente

Dupa salvare, intrebarile adaugate vor fi afisate in lista asociata categoriei selectate.

Din aceasta zona pot fi realizate urmatoarele actiuni:

• Activarea sau dezactivarea fiecarei intrebari prin comutatorul disponibil in partea dreapta;
• Gestionarea individuala a fiecarei intrebari din meniul de actiuni aferent.

Observatie: intrebarile frecvente se configureaza separat pentru fiecare categorie in parte. Daca este necesara afisarea unui set diferit de intrebari pe alte categorii, acestea trebuie adaugate individual pentru fiecare categorie in parte.